Poznaj Team Adtraction: Dominika Skretowska!

Dominika – Country Manager Poland – pracuje w Adtraction od 2014 roku! Stacjonuje w biurze w Sztokholmie, ale odwiedza biuro w Polsce w Warszawie co najmniej raz w miesiącu!

1. Jak wygląda Twój typowy dzień w Adtraction?

W Adtraction nie ma “typowych”, szablonowych dni. Każdego dnia dzieje się coś innego, mam swoje małe rutynowe czynności, które wykonuje codziennie rano np. sprawdzenie czy tracking w kampaniach działa, czy wszystko dobrze funkcjonuje czy nie ma żadnych niepokojących zdarzeń. Pracuję zwykle od 8 do 17, z dłuższą przerwą na lunch w okolicach 12. Robię praktycznie wszystko: od rozmowy z Wydawcami, ustaleniami w sprawie kampanii z Reklamodawcami, zajmuję się też sprawami typowo biurowymi i kadrowymi.

2. Jaka jest najlepsza rzecz w pracy w Adtraction?

Nie ma jednej rzeczy, jest ich wiele! Zespół i atmosfera w firmie, a także możliwość robienia tego co mnie interesuje! W Adtraction nie ma nudnych dni. Jesteśmy ze sobą wszyscy bardzo zżyci, często wychodzimy razem na After Work, a także mamy dużo wspólnych wyjazdów szkoleniowo-integracyjnych. Ogólnie jesteśmy firmą bardzo “rodzinną” – wszyscy się bardzo dobrze znamy i lubimy, a także pomagamy gdy występują jakieś problemy.

3. Jeżeli mogłabyś obudzić się jutro z super mocą, co by to było?

Teleportacja – chciałabym móc być czasami jednego dnia w Polsce, a kolejnego już np. w Szwecji czy innym miejscu na świecie. Możliwość szybkiego podróżowania to by było coś!

4. Co robisz w wolnym czasie? 

Uwielbiam biegać – to zajmuje mi najwięcej mojego czasu, po za tym bardzo często podróżuję. Ostatnio polubiłam nawet gotowanie… 😉

Linkedin!

e-mail: dominika.skretowska@adtraction.com

skype: dominika.adtraction

Proste zwiększenie konwersji dla początkujących!

Często właściciele sklepów internetowych koncentrują się tylko na zwiększeniu ruchu na stronie, nie zwracając uwagi na inne wskaźniki. Lecz sam ruch na stronie nie zapewnia właścicielom przychodu, rzeczą ważniejszą jest ilość zakupów dokonanych w danym sklepie. Do wskaźników mierzących skłonność do dokonywania zakupów są między innymi wskaźnik konwersji i CTR.

Krótko o tych wskaźnikach:

Współczynnik konwersji dla sklepu internetowego – stosunek sprzedaży do wizyt pomnożony przez 100%. Współczynnik ten pokazuje, jaki procent użytkowników spośród wszystkich odwiedzających stronę naszego sklepu dokonuje zakupu.
Czyli jeśli dziennie stronę odwiedza 250 osób, a zakupu dokonuje zaledwie 22, współczynnik konwersji dla takiej strony wyniesie:

(22/250)*100% = 8.8%

CTR (Click Through Rate) – stosunek między liczbą kliknięć, a ilością wyświetleń reklamy pomnożony na 100%. Daje nam informacje na ile wyświetlana reklama interesuje odbiorców, a co za tym idzie stopień dopasowania jej do interesów użytkowników.
Oblicza się go podobnie do współczynnika konwersji. Jeżeli reklama zostanie wyświetlona 1000 razy, a kliknie na nią 5 użytkowników, to CTR tej reklamy wynosi:

(5/1000)*100% = 0,5%

A teraz do rzeczy – jednym z najbardziej szybkich i efektywnych sposobów na zwiększenie dwóch wyżej opisanych czynników jest przeprowadzenie niewielkiego sondażu. Dla tego celu musimy pozyskać dane użytkowników, którzy w ciągu ostatnich dwóch tygodni dokonali zakupu w danym sklepie (imię, email lub telefon, co kupił/a, adres i sposób dostawy).


Podstawowe pytanie które muszą być zadane podczas tego typu sondażu, to:
1. Dlaczego został wybrany akurat ten sklep?
Jedną z najważniejszych rzeczy we współczesnej przestrzeni wirtualnej (i nie tylko) jest odróżnienie się od konkurencji i zaoferowanie unikatowego produktu lub usługi. Lecz w tym pytaniu nie interesuje nas czym odróżniamy się od konkurencji a dlaczego został wybrany nasz sklep, a nie jakikolwiek inny.

2. Co stanowiło barierę/było nie wygodne/przeszkadzało przy składaniu zamówienia?
Z tego pytania możemy dowiedzieć się o słabych stronach naszej witryny. Być może duża ilość klientów odchodzi tylko dlatego, że nie mamy pewnych opcji dostępnych w innych sklepach t.j. płacenia PayPal albo bezpłatnej dostawy do sklepu stacjonarnego.

3. Dlaczego ten towar jest zamawiany przez internet?
Być może jest niedostępny w pewnych miejscowościach – wtedy musimy optymalizować naszą dostawę. Może jest tańszy – w kampaniach reklamowych robimy akcent na cenę. Powodów może być wiele.

Oczywiście ze względu na specyfikę oferowanego produktu muszą dojść i inne pytania, ale tak żeby czas odpowiedzi na wszystkie nie przekraczała 4-6 minut (inaczej możemy zniechęcić klienta do współpracy i pozostawić po sobie negatywne wrażenie).
Nie trzeba kontaktować się ze wszystkimi klientami, wystarczy wybrać 20-50 osób ( w zależności od typu i zasięgu sklepu). Forma sondażu może być dowolna lecz preferowany jest kontakt telefoniczny. Innym sposobem może być krótka ankieta wysłana e-mailem, albo dowolna inną forma (ważne, żeby była nieuciążliwa i wygodna dla klienta, a nam dostarczyła niezbędnych informacji).

Przeprowadzenie wyżej opisanych działań nie zajmie więcej niż 1-3 dni, ale przełoży się na niewielki wzrostu dochodów z prowadzonej działalności. Ale jak się mówi: dobry początek – połowa roboty.


Autor:
Alesia Pluto
Szkoła Główna Handlowa w Warszawie

Obrazek:
www.pixabay.com

Nieetyczne działania SEO

Optymalizacja SEO oraz pozycjonowanie stron WWW mają za zadanie „wywindować” dany adres jak najwyżej w wynikach wyszukiwania w wyszukiwarkach. Jednak nie zawsze te działania, mające na celu pozyskanie jak największej ilości osób odwiedzających sklep e-commerce/stronę WWW/blog, są właściwe.

www.pixabay.com

Czym cechuje się “Black Hat SEO”?

W odróżnieniu od „White hat SEO”, „Black hat SEO” oznacza zakazane i nieakceptowane  techniki dotyczące pozycjonowania stron w Internecie.
Do najczęstszych wykroczeń należą:

-cloaking (ang. maskowanie) – jest to duplikowanie strony w taki sposób, że treść prezentowana klientom serwisów jest inna, niż ta przedstawiana robotom wyszukiwarki; realnie umożliwia to wyświetlenie strony niepokrywającej się z zapytaniem wpisanym do wyszukiwarki przez internautę;

-przeładowanie słowami kluczowymi – wpisywanie zbyt dużej ilości tych samych słów kluczowych w różnych miejscach na stronie;

-niezwiązane z treścią słowa kluczowe – umieszczane często w meta tagach frazy najczęściej wyszukiwane przez internautów;

-duplikowanie treści – umieszczanie na podstronach serwisu fragmentów bądź całych treści skopiowanych z innych stron;

-farma linków – zamieszczanie odnośnika do strony na stronie zawierającej wiele niepowiązanych ze sobą odnośników do stron zewnętrznych;

-doorway pages – podstrony zawierające treści zupełnie nieprzydatne, istniejące jedynie po to, by zamieścić na nich adres pozycjonowanej strony;

-niewidoczny tekst – umieszczanie słów w kolorze tła strony, używanie słów z czcionką wielkości 1 piksela.

Konsekwencje nielegalnej optymalizacji.

Niewłaściwie prowadzona optymalizacja strony może przynieść bardzo poważne skutki. Decydenci obsługujący daną wyszukiwarkę mogą założyć na stronę filtr, który powoduje obniżenie jej pozycji w wynikach wyszukiwania. Dużo surowszą karą jest wykluczenie serwisu z indeksu wyszukiwarki (tzw. ban), co skutkuje brakiem wyświetlania danej strony po próbie jej wyszukania.
Powrót na właściwe tory współpracy z wyszukiwarką może spowodować jedynie usunięcie wszystkich nielegalnych elementów optymalizacji, a następnie złożenie stosownego wniosku o przywrócenie strony do indeksu wyszukiwarki. Proces ten może okazać się czasochłonny.


Autor:

Wojciech Ziółkowski

Szkoła Główna Handlowa w Warszawie

Źródła:

http://www.heuristic.pl/blog/seo-pozycjonowanie/Podstawy-pozycjonowania-White-i-Black-Hat-SEO-podstawowe-roznice;133.html

http://www.supermarketing.pl/pozycjonowanie-w-czarnym-kapeluszu/

https://www.eactive.pl/pozycjonowanie-stron/pozycjonowanie-i-seo-to-dwa-rozne-pojecia/

Obrazek:

https://pixabay.com