DIGITAL PROGRAMMATIC & WEB TECHNOLOGY TRENDS 2018

28 September • E-commerce, Kongres, Wydarzenia

Wczoraj, 27 września 2017r., Adtraction uczestniczyło w konferencji DIGITAL PROGRAMMATIC & WEB TECHNOLOGY TRENDS 2018 organizowanej przez magazyn Mediarun. Celem konferencji była prezentacja najnowszych światowych trendów Digital Web Technology.

Uczestnicy wydarzenia, którzy dotarli do hotelu Double Tree by Hilton Warsaw przed godziną 9:00, mieli okazję rozpocząć dzień od filiżanki aromatycznej kawy lub herbaty oraz słodkiego poczęstunku. Była to pierwsza okazja do networkingu, wymiany zdań na temat oczekiwań względem konferencji oraz poznania siebie nawzajem. Naszym zdaniem ten soft breakfast miał też inną ukrytą przesłankę – zapewnić zgromadzonym energię do przyjęcia naprawdę ogromnej dawki wiedzy!

Po zaproszeniu na salę główną zajęliśmy miejsca przy kameralnych, kilkuosobowych stolikach. Przy każdym miejscu znajdowała się ankieta do wypełnienia w trakcie prelekcji. Dzięki temu prostemu badaniu opinii organizatorzy będą mogli przeanalizować przebieg eventu, skorygować go o uwagi swoich gości oraz rozwijać projekt.

W tej edycji wydarzenia odbyło się ok. 16 wystąpień oraz panel dyskusyjny, wystąpiło wielu znakomitych praktyków biznesu. Z racji tego, że omówienie choćby pokrótce wszystkich poruszonych prezentacji wymagałoby napisania książki, poniżej przedstawiamy tylko kilka z nich.

Występ Grzegorza Warzechy (User Engage) dot. integracji danych i zaawansowanej segmentacji.

Pierwszy blok prelekcji rozpoczął się wystąpieniem Sebastiana Starzyńskiego- prezesa Agencji Badania Rynku SESTA. Poruszył zagadnienie sztucznej inteligencji w kontekście reklam digitalowych. Zauważmy, że już teraz docierają do nas reklamy bardzo zaawansowanie dopasowane do naszych preferencji. Prognozuje się, że za jakieś 7 lat będzie to już całkowicie zautomatyzowane. Bardzo ciekawym przykładem, podanym w kontekście kampanii e-commerce, były aplikacje mobilne wyszukujące zestawy ubraniowe na konkretną okazję, według preferencji i wielu innych czynników. Sztuczna inteligencja, opierająca się na nauce influencerów i blogerów wyszuka nam cały outfit, umożliwi natychmiastowy zakup przez internet lub skieruje do dokładnej półki w sklepie, gdzie możemy znaleźć dany element garderoby. Niedowiarkom przypominamy – jeszcze paręnaście lat temu używaliśmy wielkich komórek z długimi antenkami. Teraz możliwość rozmowy to tylko dodatek do smartfona – służy on nam przeglądania internetu, płacenia,  poruszania się po mieście.

Występ Agnieszki Chabrzyk (Business Factory) na temat DPA, pDPA & DCO na Facebooku.

Ciekawą prezentację przedstawił również Szymon Kosiński z agencji SATAKU. Zwrócił on uwagę na konieczność czynnego angażowania użytkowników w kampanie reklamowe. Ewa Lis-Jeżak (IDC) wspomniała w swoim wystąpieniu, że marketingowiec ma około 8 sekund na przyciągnięcie uwagi użytkownika. Tymczasem, dzięki dobrze opracowanej koncepcji zrealizowanej za pomocą Rich Media możliwe jest utrzymanie zainteresowania potencjalnego klienta przez cały czas trwania reklamy. Przykładami były kampanie filmu Angry Birds, której głównym punktem była videogra oraz Porsche. Zagadnienie Rich Media przy pomocy case study Prudential zgłębili w swoim wspólnym wystąpieniu także Dominik Piotrowski ze Starcom oraz Paweł Żelazik z Adform.

Panel dyskusyjny.

Interesujący był również panel dyskusyjny. Paneliści przedstawili swoje opinie na temat wielu kontrowersyjnych zagadnień, m.in. czy domy mediowe i agencje marketingowe przestaną istnieć pod presją AI. Zwrócono uwagę na konieczność zmiany roli domów mediowych, które powinny być swojego rodzaju konsultantami dla klientów i prowadzić czynny outsourcing niektórych kompetencji. W wieku biegnących technologii przestarzałe myślenie prowadzi do upadku, a powielanie pomysłów nie ma racji bytu. Dostosowanie się do zmieniającego się w szybkim tempie otoczenia nie jest łatwe, ale konieczne by zapewnić marce sukces.

Dziękujemy portalowi www.mediarun.com za zaproszenie na tak ciekawe wydarzenie!

Poznaj RP.pl – nowy wydawca z poparciem giganta mediowego!

Kim jesteśmy i co robimy?

Jesteśmy w branży od 2009 r., gdy wystartowaliśmy ze stroną oferującą cashback o nazwie Kickback. Obecnie jesteśmy największą stroną cashback w Norwegii. Po sukcesach na tym polu naturalnym następnym krokiem było wystartowanie z kodami rabatowymi, najpierw w Norwegii, a następnie w Szwecji. W obu krajach prowadzimy obecnie największe strony z kodami rabatowymi we współpracy z największymi gazetami w każdym z tych krajów.

1 września tego roku wystartowaliśmy z dwoma nowymi stronami z kodami rabatowymi – w Danii i w Polsce. Wraz z wystartowaniem z polską stroną wychodzimy poza rynki skandynawskie, na nowe ekscytujące terytoria. Tak jak w krajach skandynawskich współpracujemy z jedną z najbardziej znanych i szanowanych gazet w kraju – Rzeczpospolitą – prowadząc stronę rp.pl/kod-rabatowy.

Strona główna rp.pl/kod-rabatowy/

 

Co nas wyróżnia?

Jednym z czynników wyróżniających nas jest fakt, że jesteśmy spółką z grupy Schibsted. Dzięki temu mamy wyjątkowe możliwości jako wydawca publikujący kody rabatowe. Ponadto, możemy zaoferować eksponowanie kodów rabatowych na stronach wszystkich artykułów na rp.pl poprzez tzw. widget. To pozwala na ogromny wzrost ruchu na naszej stronie, jako że rp.pl ma blisko 18 milionów użytkowników miesięcznie. W Skandynawii ruch na stronie w 40% pochodzi z widgetu. Według nas jest to unikatowe w naszej branży.

Widget na stronie rp.pl

 

Oprócz tego rodzaju ekspozycji możemy zaoferować promocje poprzez dodatkowe kanały, takie jak newsletter i media społecznościowe. To wszystko pod egidą znanej i zaufanej marki.

 

W jaki sposób tworzymy dobrą współpracę z reklamodawcami?

Naszym celem jest pozostanie w branży w dłuższej perspektywie. Oznacza to, że jesteśmy poważnym graczem, który zawsze stara się przestrzegać wszystkich zasad i życzeń reklamodawców, z którymi pracujemy.

Pracujemy również ciągle nad udoskonaleniem serwisu i z chęcią pracujemy nad nowymi rozwiązaniami dla naszych partnerów. Dobrym przykładem na to jest np. moment kiedy zdaliśmy sobie sprawę, że istnieje potrzeba na unikalne kody jednorazowe. Stworzyliśmy więc rozwiązanie, które jest teraz stosowane na wszystkich naszych stronach z kodami rabatowymi.

Ponadto, jesteśmy elastyczni w planowaniu, co pozwala nam oferować dodatkowe zaangażowanie w najważniejszych momentach dla naszych reklamodawców. Cieszymy się, gdy możemy zaoferować coś ekstra!

 

Co musisz wiedzieć?

Naszym celem jest móc nieustannie oferować najlepsze zniżki! Dlatego publikujemy wszystkie sklepy, kody rabatowe i promocje, które są obecnie dostępne. A wszystko po to, aby dać naszym użytkownikom możliwość tańszych zakupów. Jednak, aby odnieść sukces i wyróżnić się z tłumu, musimy naturalnie zaoferować coś niepowtarzalnego na rp.pl. To oznacza, że naszym priorytetem jest eksponowanie ekskluzywnych kodów rabatowych przed ogólnymi kodami rabatowymi. Ekskluzywne kody rabatowe mają więc większą szansę na dodatkowe eksponowanie u nas.

Post przygotowany przez Wydawcę.

Proste zwiększenie konwersji dla początkujących!

Często właściciele sklepów internetowych koncentrują się tylko na zwiększeniu ruchu na stronie, nie zwracając uwagi na inne wskaźniki. Lecz sam ruch na stronie nie zapewnia właścicielom przychodu, rzeczą ważniejszą jest ilość zakupów dokonanych w danym sklepie. Do wskaźników mierzących skłonność do dokonywania zakupów są między innymi wskaźnik konwersji i CTR.

Krótko o tych wskaźnikach:

Współczynnik konwersji dla sklepu internetowego – stosunek sprzedaży do wizyt pomnożony przez 100%. Współczynnik ten pokazuje, jaki procent użytkowników spośród wszystkich odwiedzających stronę naszego sklepu dokonuje zakupu.
Czyli jeśli dziennie stronę odwiedza 250 osób, a zakupu dokonuje zaledwie 22, współczynnik konwersji dla takiej strony wyniesie:

(22/250)*100% = 8.8%

CTR (Click Through Rate) – stosunek między liczbą kliknięć, a ilością wyświetleń reklamy pomnożony na 100%. Daje nam informacje na ile wyświetlana reklama interesuje odbiorców, a co za tym idzie stopień dopasowania jej do interesów użytkowników.
Oblicza się go podobnie do współczynnika konwersji. Jeżeli reklama zostanie wyświetlona 1000 razy, a kliknie na nią 5 użytkowników, to CTR tej reklamy wynosi:

(5/1000)*100% = 0,5%

A teraz do rzeczy – jednym z najbardziej szybkich i efektywnych sposobów na zwiększenie dwóch wyżej opisanych czynników jest przeprowadzenie niewielkiego sondażu. Dla tego celu musimy pozyskać dane użytkowników, którzy w ciągu ostatnich dwóch tygodni dokonali zakupu w danym sklepie (imię, email lub telefon, co kupił/a, adres i sposób dostawy).


Podstawowe pytanie które muszą być zadane podczas tego typu sondażu, to:
1. Dlaczego został wybrany akurat ten sklep?
Jedną z najważniejszych rzeczy we współczesnej przestrzeni wirtualnej (i nie tylko) jest odróżnienie się od konkurencji i zaoferowanie unikatowego produktu lub usługi. Lecz w tym pytaniu nie interesuje nas czym odróżniamy się od konkurencji a dlaczego został wybrany nasz sklep, a nie jakikolwiek inny.

2. Co stanowiło barierę/było nie wygodne/przeszkadzało przy składaniu zamówienia?
Z tego pytania możemy dowiedzieć się o słabych stronach naszej witryny. Być może duża ilość klientów odchodzi tylko dlatego, że nie mamy pewnych opcji dostępnych w innych sklepach t.j. płacenia PayPal albo bezpłatnej dostawy do sklepu stacjonarnego.

3. Dlaczego ten towar jest zamawiany przez internet?
Być może jest niedostępny w pewnych miejscowościach – wtedy musimy optymalizować naszą dostawę. Może jest tańszy – w kampaniach reklamowych robimy akcent na cenę. Powodów może być wiele.

Oczywiście ze względu na specyfikę oferowanego produktu muszą dojść i inne pytania, ale tak żeby czas odpowiedzi na wszystkie nie przekraczała 4-6 minut (inaczej możemy zniechęcić klienta do współpracy i pozostawić po sobie negatywne wrażenie).
Nie trzeba kontaktować się ze wszystkimi klientami, wystarczy wybrać 20-50 osób ( w zależności od typu i zasięgu sklepu). Forma sondażu może być dowolna lecz preferowany jest kontakt telefoniczny. Innym sposobem może być krótka ankieta wysłana e-mailem, albo dowolna inną forma (ważne, żeby była nieuciążliwa i wygodna dla klienta, a nam dostarczyła niezbędnych informacji).

Przeprowadzenie wyżej opisanych działań nie zajmie więcej niż 1-3 dni, ale przełoży się na niewielki wzrostu dochodów z prowadzonej działalności. Ale jak się mówi: dobry początek – połowa roboty.


Autor:
Alesia Pluto
Szkoła Główna Handlowa w Warszawie

Obrazek:
www.pixabay.com